Die Nebenkostenabrechnung landet im Briefkasten – und mit ihr oft eine unangenehme Überraschung: eine Nachzahlung, die deutlich höher ist als erwartet. Was viele Mieter nicht wissen: In jeder zweiten Nebenkostenabrechnung stecken Fehler. Manche sind harmlose Rechenfehler, andere sind handfeste Verstöße…